POLITICA DI RIMBORSO

Resi e Sostituzioni (Diritto di Recesso)

In conformità al Codice del Consumo italiano e alla normativa europea, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

MAVRI consente la richiesta di reso o sostituzione entro questo periodo.
Prima di procedere al reso, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti:

support@mavri.it

Condizioni per il Reso

Per essere accettato, il prodotto deve:

Essere in perfette condizioni, senza segni di utilizzo;
Includere la confezione originale integra;
Essere inviato entro il termine stabilito;
Essere accompagnato dalla prova d’acquisto.

Prodotti usati, danneggiati o incompleti non saranno accettati.

Procedura di Rimborso

Se il cliente richiede il rimborso:

Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato (quando possibile);
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente;
Il rimborso sarà processato solo dopo la verifica del prodotto nelle nostre sedi.

Una volta approvato, il rimborso verrà emesso entro 14 giorni.